Servicedesk medewerker

Ben jij graag het aanspreekpunt voor collega’s met (IT)-vragen en haal je energie uit het oplossen van technische problemen? Werk je graag hands-on op locatie en zorg je ervoor dat werkplekken goed functioneren? Dan is deze functie als Servicedesk Medewerker echt iets voor jou

Voor onze opdrachtgever zoeken wij een Servicedesk medewerker die 32 tot 40 uur per week beschikbaar is. Je werkt voornamelijk vanuit de locatie in Huizen en ondersteunt daarnaast periodiek andere locaties zoals Delft en nieuwe kantoren in Amsterdam.

Als Servicedesk Medewerker maak je onderdeel uit van het End User Support team. Jij bent hét aanspreekpunt voor eindgebruikers met IT-vragen en zorgt ervoor dat zij snel en goed geholpen worden. Je biedt support via telefoon, tickets en vooral face-to-face op locatie.

Naast dagelijkse supportwerkzaamheden help je ook mee bij projecten, zoals het opbouwen en inrichten van werkplekken op nieuwe locaties. Dankzij jouw servicegerichte houding en technische kennis blijven collega’s optimaal werken.

Dit is wat je gaat doen:

• Je verleent eerste- en tweedelijns support aan eindgebruikers via telefoon, tickets en op locatie
• Je installeert, configureert en vervangt laptops, randapparatuur en werkplekken
• Je voert balie- en onsite supportwerkzaamheden uit
• Je registreert en bewaakt meldingen in het ticketsysteem
• Je ondersteunt bij IT-projecten zoals de inrichting van nieuwe kantoorlocaties
• Je werkt nauw samen met collega’s binnen het supportteam en andere IT-afdelingen

• Salaris tussen de €3.200 en €4.800 op basis van 40 uur per week.
• 25 vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding.
• 8,% vakantietoeslag
• Pensioenregeling: Vanaf de eerste dag pensioen!
• Ontwikkeling: Gratis en onbeperkt toegang tot trainingen via de Adecco Academy

Jouw nieuwe werkgever is een toonaangevend technologiebedrijf dat innovatieve oplossingen biedt voor complexe uitdagingen. Er wordt continu geïnvesteerd in productinnovatie en kennisontwikkeling. Je komt te werken in een team van 5 personen.

• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een servicedesk-, onsite support- of werkplekbeheerrol
• Mbo 4 of hbo werk- en denkniveau
• Je bent servicegericht, communicatief sterk en oplossingsgericht

Ben jij klaar voor deze leuke uitdaging? Wacht dan niet langer en solliciteer vóór 30 april via de sollicitatiebutton! Heb je nog vragen of wil je meer weten? Bel of app Danique op 06-34633075. We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten en samen te bouwen aan een mooie toekomst!