Klantenservice Reis en Zorg

Een ski ongeluk, pech onderweg of een kwijt paspoort? Jij biedt rust, advies en regelt hulp. Als klantenservice medewerker op de afdeling Reis en Zorg help je mensen tijdens hun vakantie of reis. Met jouw kalmte en empathie help je hen door lastige situaties heen. Klaar om verschil te maken? Solliciteer vandaag en word de geruststellende stem aan de andere kant van de lijn.

Als medewerker Klantenservice Reis en Zorg ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met problemen tijdens hun reis, van een gestolen paspoort in Spanje tot een ongeluk in Thailand. Je biedt passende oplossingen, schakelt met zorginstellingen in het buitenland en zorgt voor een correcte afhandeling van klantgegevens. Je werkt in een gezellig team met volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

• €2.600 - €3.120 bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
• Onregelmatigheidstoeslag van 125% tot 175% (avond, nacht, weekend);
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (fulltime);
• Reiskostenvergoeding €0,23 per km (tot 40 km enkele reis);
• 16-40 uur per week;
• Uitzicht op overname door de opdrachtgever;
• Moderne werkomgeving met 24/7 fitnessruimte en restaurant met dakterras;
• Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden.

Je komt terecht in een warm, behulpzaam en divers team dat samenwerkt vanuit een prachtig pand in Deventer – goed bereikbaar met zowel de fiets als de auto. In deze rol speel jij een cruciale rol in wereldwijde hulpverlening, 24/7. Jij coördineert hulp en geeft advies aan Nederlandse verzekerden namens uiteenlopende organisaties, zoals zorgverzekeraars, woningcorporaties, autoleasemaatschappijen, schadeverzekeraars en overheidsinstanties. Geen dag is hetzelfde, en jouw inzet maakt écht het verschil voor mensen in nood.

• Je hebt een mbo 4 werk- en denkniveau;
• Je beheerst Nederlands vloeiend en je redt je in het Engels;
• Je bent communicatief sterk en biedt een luisterend oor;
• Je bent stressbestendig en kunt goed onder druk werken;
• Je bent flexibel en bereid om in een 24/7 omgeving te werken;

Zoek je betekenisvol werk én past een 24/7 rooster bij jouw ritme? Reageer dan direct. Twijfel je over reistijd of rooster? Bel of app ons dan op 06-20311780. Dan kijken we eerlijk samen of dit bij je past.