Klantenservice Medewerker

Ben jij servicegericht, hou je van afwisseling én zoek je een stabiele baan voor de lange termijn? Dan is deze functie als klantenservice medewerker echt iets voor jou! Voor onze opdrachtgever in Utrecht zijn wij opzoek naar een klantenservice medewerker voor 32-40 uur per week die energie krijgt van klantcontact en overzicht houden.

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten én collega’s. Je vertaalt klantwensen naar duidelijke werkinstructies, houdt overzicht over het volledige proces en werkt nauw samen met andere afdelingen om alles soepel te laten verlopen. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail zorg je voor een uitstekende klantbeleving.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen over producten, levertijden en lopende bestellingen
• Verzenden van samples en testorders naar klanten
• Aannemen, verwerken en volgen van orders gedurende het hele productieproces
• Informeren van klanten over de status van hun bestelling
• Opstellen van offertes, in samenwerking met de planner en manager
• Controleren van ingevoerde orders in het systeem, zodat alles correct en compleet is

• Een aantrekkelijk salaris tussen de € 3.200 en € 3.500 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag;
• 1% eindejaar bonus;
• Pensioenopbouw per direct;
• Toegang tot de Adecco Academy.

Je komt te werken bij een internationaal familiebedrijf met meer dan 50 jaar ervaring in het maken van verpakkingen, etiketten en displays. Het bedrijf is actief in verschillende sectoren, zoals luxeproducten, cosmetica, medicijnen, dranken en zoetwaren. Wereldwijd zijn er meer dan 40 vestigingen en ruim 4.000 medewerkers.

Op de locatie in Utrecht werken ongeveer 75 collega’s. Je wordt onderdeel van een gezellig en hecht team van 5 collega’s binnen Customer Service. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor plezier; op vrijdag sluit je de week vaak af met een borrel. De locatie is goed bereikbaar met de auto en je kunt gratis parkeren voor de deur.

• Je hebt een mbo-4 diploma;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Je werkt graag gestructureerd en denkt in oplossingen;
• Ervaring in de grafische/technische sector is een pré.

Ben jij klaar voor deze leuke uitdaging? Wacht dan niet langer en solliciteer vóór 30 april via de sollicitatiebutton! Heb je nog vragen of wil je meer weten? Neem dan gerust contact op met Danique via 06-34633075. We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten en samen te bouwen aan een mooie toekomst!