Klantenservice Medewerker

Voor een internationale organisatie in Hoofddorp zoeken wij een klantenservice medewerker. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen en advies over smart home-producten, zoals beveiligingssystemen, slimme thermostaten en andere verbonden apparaten die zorgen voor meer comfort, veiligheid en gebruiksgemak in huis. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder!

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten uit Nederland, België, het Verenigd Koninkrijk en de Nordics. Je beantwoordt vragen via e-mail, chat en telefoon over smart home producten en helpt klanten bij technische issues of het gebruik van de app. Daarnaast geef je advies aan geïnteresseerde klanten die meer willen weten over de producten.

Je werkt op basis van een tijdelijk contract. Halve dagen zijn mogelijk (9.00–14.00 of 14.00–18.00 uur), gecombineerd met enkele hele dagen.

• Een salaris van €2800 op basis van 40 uur
• 24 vakantiedagen per jaar o.b.v. een 40-urig contract;
• 100% OV-vergoeding of een kilometervergoeding van €0,23/km (vanaf 10 km);
• De mogelijkheid om je kennis over smart home producten verder te ontwikkelen;
• Veel flexibiliteit in werktijden en dagen (mogelijkheid om volle dagen werken te combineren met halve dagen 9u-14u of 14u-18u);
• Een gezellige en informele werksfeer waarbij met regelmaat successen worden gevierd met het team.

Je komt terecht bij een internationale organisatie die al meer dan 50 jaar actief is in het verbeteren van wooncomfort en veiligheid.

Dagelijks werken ze aan innovatieve, duurzame oplossingen die miljoenen mensen helpen hun huis slimmer, veiliger en comfortabeler te maken. De werksfeer is informeel, met korte lijnen en veel ruimte voor eigen inbreng.

• Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol
• Interesse in of ervaring met smart home producten
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk)
• Zelfstandig, nauwkeurig en klantgericht werken
• Beschikbaar voor minimaal 6 maanden

Zie jij jezelf al helemaal in deze rol? Solliciteer dan vandaag nog!

Klik op de solliciteerknop of neem direct contact op met Kiki via +31 6 24 74 50 14.