Garantie technicus

Ben jij technisch sterk onderlegd en heb je ervaring in de automotive branche? Vind je het leuk om problemen op te lossen, klanttevredenheid te waarborgen en nauw samen te werken met verschillende afdelingen? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!

Als Garantie Technicus ben jij hét aanspreekpunt voor klanten bij garantie- en kwaliteitsvragen. Je analyseert claims, voert inspecties uit en zorgt voor een correcte afhandeling van retouren. Daarnaast werk je samen met onze kwaliteitsafdeling en leveranciers om processen continu te verbeteren. Jouw doel? Klanttevredenheid en kwaliteitsborging op topniveau.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Beoordelen van garantieclaims (acceptatie/weigering) volgens onze standaarden
• Inspectie en analyse van retourproducten
• Communicatie met klanten en interne teams
• Ondersteunen van het verkoopteam bij technische vragen
• Continu verbeteren van inspectie- en kwaliteitsprocessen
• Bijhouden van garantie- en kwaliteitsdata

Dit is een tijdelijke opdracht voor een aantal maanden waarbij je fulltime werkt in dagdienst.

Naast een bruto uurloon tussen € 17 en € 19 bieden wij:

• wekelijkse betaling van dit salaris,
• 8,33% vakantietoeslag en 24 verlofdagen (op fulltime basis);
• deelname aan de pensioenregeling vanaf dag 1;
• persoonlijke ontwikkeling; gedurende je contract heb je toegang tot de Academy, een online platform met diverse trainingen en cursussen.

Je gaat werken bij een bedrijf dat auto-onderdelen maakt. Denk aan onderdelen zoals koppelingsplaten, ruitenwissers en contactsloten. Vanuit de locatie in Helmond worden deze onderdelen naar heel Europa vervoerd.

Het bedrijf is goed bereikbaar met de auto en ligt in de gezellige regio Eindhoven. Parkeren is gratis. De sfeer in het bedrijf is goed en er worden vaak leuke activiteiten georganiseerd, zoals een jaarlijkse familiedag. In je pauze kun je genieten van gratis koffie, thee of soep.

• Technische achtergrond in de automotive sector (bijv. automonteur met aanvullende opleiding)
• Uitstekend technisch inzicht en probleemoplossend vermogen
• Goede computervaardigheden
• Zelfstandig en betrouwbaar werken
• Talenkennis: Nederlands en Engels (Duits is een pré)

Competenties die jou typeren:

• Klantgericht
• Analytisch en nauwkeurig
• Samenwerkingsgericht
• Prestatiegericht

Klaar om jouw technische expertise in te zetten voor topkwaliteit en klanttevredenheid?

Solliciteer dan voor 28 januari a.s. door te klikken op de sollicitatiebutton!