Tijdelijke Job– SAP Customer Service Analyst / SAP Key User (Fulltime)
Administratieve bediende
Tijdelijke Job– SAP Customer Service Analyst / SAP Key User (Fulltime)
Brussels Innovation Center – P&G Belgium
Tijdelijke fulltime opdracht – meteen impact
Voor P&G Health Belgium zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service Analyst met SAP Key User Order Management (OM) ervaring ter ondersteuning van een tijdelijke maar cruciale opdracht.
In deze rol beheer je customer service van A tot Z: orders, claims, facturatie, credit- en debitnota’s — én fungeer je als SAP Key User binnen Customer Service Operations. Je werkt zelfstandig en communiceert voornamelijk via e-mail, aangevuld met telefonisch contact.
Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk voor het volledige customer service proces en fungeert als aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders.
Je taken omvatten onder andere:
-Klantencommunicatie voornamelijk via e-mail (telefonisch indien nodig)
-End-to-end orderbeheer: van orderinvoer tot levering en facturatie
-Beheer van claims, retours, credit- en debitnota’s
-Opvolging van backorders, rapportering en klantencontact
-Nauwe samenwerking met Finance, Logistiek, QA en Sales
-Fungeren als SAP Key User OM: monitoring van orders, IDocs, blokkeringen en root cause analyses
-Actief bijdragen aan procesverbeteringen binnen Customer Service en SAP
Must-haves -Minstens 2 jaar ervaring als SAP Key User (Order Management)
-Sterke ervaring in Customer Service van A tot Z
-Zelfstandig, gestructureerd en stressbestendig
-Sterke schriftelijke communicatie (mail is key)
-Vloeiend in Nederlands, Frans én Engels
Nice-to-haves
-Ervaring in supply chain, logistiek of facturatie -Kennis van credit & collections processen -Ervaring in een gereguleerde omgeving
Tijdelijke fulltime opdracht (05/01/2026 – 30/04/2026) 40u/week, vast uurrooster Aantrekkelijk salaris Werkervaring bij een internationale topspeler (P&G Health) Een verantwoordelijke rol met onmiddellijke impact
Iets voor jou?
Op zoek naar een tijdelijke uitdaging waarin je SAP-expertise écht het verschil maakt?
Solliciteer snel — deze opdracht start binnenkort!
Brussels Innovation Center – P&G Belgium
Tijdelijke fulltime opdracht – meteen impact
Voor P&G Health Belgium zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service Analyst met SAP Key User Order Management (OM) ervaring ter ondersteuning van een tijdelijke maar cruciale opdracht.
In deze rol beheer je customer service van A tot Z: orders, claims, facturatie, credit- en debitnota’s — én fungeer je als SAP Key User binnen Customer Service Operations. Je werkt zelfstandig en communiceert voornamelijk via e-mail, aangevuld met telefonisch contact.
Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk voor het volledige customer service proces en fungeert als aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders.
Je taken omvatten onder andere:
-Klantencommunicatie voornamelijk via e-mail (telefonisch indien nodig)
-End-to-end orderbeheer: van orderinvoer tot levering en facturatie
-Beheer van claims, retours, credit- en debitnota’s
-Opvolging van backorders, rapportering en klantencontact
-Nauwe samenwerking met Finance, Logistiek, QA en Sales
-Fungeren als SAP Key User OM: monitoring van orders, IDocs, blokkeringen en root cause analyses
-Actief bijdragen aan procesverbeteringen binnen Customer Service en SAP
Profiel
Wie zoeken we?Must-haves -Minstens 2 jaar ervaring als SAP Key User (Order Management)
-Sterke ervaring in Customer Service van A tot Z
-Zelfstandig, gestructureerd en stressbestendig
-Sterke schriftelijke communicatie (mail is key)
-Vloeiend in Nederlands, Frans én Engels
Nice-to-haves
-Ervaring in supply chain, logistiek of facturatie -Kennis van credit & collections processen -Ervaring in een gereguleerde omgeving
Aanbod
Wat krijg je ervoor terug?Tijdelijke fulltime opdracht (05/01/2026 – 30/04/2026) 40u/week, vast uurrooster Aantrekkelijk salaris Werkervaring bij een internationale topspeler (P&G Health) Een verantwoordelijke rol met onmiddellijke impact
Iets voor jou?
Op zoek naar een tijdelijke uitdaging waarin je SAP-expertise écht het verschil maakt?
Solliciteer snel — deze opdracht start binnenkort!
Ref: 799-738-2