Employé au service commercial/FR/ANG

- Assurer un accompagnement en présentiel de qualité premium pour les partenaires.
- Guider les nouveaux chauffeurs durant l’onboarding et l’utilisation des outils nécessaires à leur activité.
- Résoudre les problèmes rencontrés et répondre aux questions des chauffeurs.
- Contribuer au développement et à la valorisation de la marque auprès des utilisateurs.
- Se tenir informé(e) des processus, outils et évolutions internes.
- Collaborer avec l’équipe Opérations pour optimiser et simplifier les procédures existantes.

Profil

- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Aisance dans les interactions en face à face. Expérience en vente ou en service client.
- Capacité à accompagner, former et soutenir des partenaires professionnels.
- Capacité à s’adapter rapidement dans un environnement dynamique.
- Personnalité avenante, très organisée et pédagogue.
- Autonomie et esprit d’équipe.
- Enthousiasme pour représenter et valoriser les services de la plateforme.
- Poste temporaire avec possibilité de prolongation.