Client Service employee | Erembodegem

Klanten helpen is jouw tweede natuur !
Ben jij iemand die graag klanten verder helpt en houdt van duidelijke communicatie?
Dan is deze functie op de transportafdeling echt iets voor jou!

Wat ga je doen?
Je bent de schakel tussen onze klanten, chauffeurs en interne diensten.
Je zorgt ervoor dat alles vlot verloopt en dat klanten goed geïnformeerd zijn.
Je beantwoordt mails en telefoons van klanten en chauffeurs
Je meldt tijdig problemen zoals ontbrekende goederen of afwijkingen
Je volgt bestellingen op van begin tot eind
Je regelt retourzendingen en zorgt dat die correct verwerkt worden
Je behandelt klachten samen met de kwaliteitsdienst
Je zorgt voor een correcte administratie van alles wat met transport te maken heeft
Je communiceert professioneel en denkt mee met de klant

Profiel

Wie zoeken iemand die:
graag samenwerkt en collegiaal is
oplossingsgericht denkt en nauwkeurig werkt
vlot communiceert in het Nederlands, goed in het Engels en basis Frans
goed overweg kan met MS Office
bereid is om mee te groeien met het bedrijf

Aanbod

aanbod:
Een internationale en dynamische werkomgeving
Een bedrijf dat inzet op innovatie en duurzaamheid
Kansen om jezelf professioneel te ontwikkelen

Interesse in deze vacature? Solliciteer online