非公開
・Googleスプレッドシートにて抽出された商品レビューデータを加工しシステムに登録
・VOC（お客様の声）データを抽出しエクセルにて集計を行い、関係者にメール配信
・商品に不具合があった場合の対応方法について関係者にメール配信
・その他、エクセルにて集計したデータにてシステムに登録など
・Googleスプレッドシートにて抽出された商品レビューデータを加工しシステムに登録
・VOC（お客様の声）データを抽出しエクセルにて集計を行い、関係者にメール配信
・商品に不具合があった場合の対応方法について関係者にメール配信
・その他、エクセルにて集計したデータにてシステムに登録など
顧客の声（VOC）や商品レビューなどのデータをもとに、サービス改善に貢献するCRMオペレーションポジションです。GoogleスプレッドシートやExcelを活用したデータ加工・集計業務を中心に、関係者への情報連携やオペレーション運用を担当いただきます。コールセンターや接客経験を活かしながら、数値やデータをもとに課題を読み解く力を伸ばせる環境です。残業は少なめで、ワークライフバランスを保ちながら安定して働ける点も魅力です。