ジョブNo.826280 【みなとみらい】テクニカルサポート/外資系企業

  • 正社員
  • 外資系企業
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 語学が生かせる

非公開

-営業・カスタマーサービスチームと協力し、技術的問題の解決が必要な顧客への高度なサポートを提供する
-ネットワーク、サーバー、ソフトウェアに関するトラブルシューティングを実行し、問題が解決されるようフォローアップする
-出張による本船上でのインストレーションやトレーニングを含む、サービス導入過程のサポート業務
-輪番制での週末(主にテレワーク)勤務を含む、グローバル・チケットシステムおよび電話でのサポート対応

※不定期で日帰りの出張の可能性あり。主に横浜や千葉。船に乗ってサポートしていただきます。

【企業について】
ノルウェーに本拠を置き、グローバルな顧客基盤の構築と、海運業界に新たなスタンダードをもたらす、市場で実証された製品・サービスによって、海事IT分野におけるリーディング・カンパニーへと発展しました。私たちは船舶のe-NavigationとPerformanceというニッチ分野における先駆者としての地位を強固なものにするため、常に適切な人材を探しています。日本支社では現在、テクニカルサポート職におけるやる気と意欲のある仲間を募集しています。応募者には
、Windowsクライアント・オペレーションシステムのネットワーク・トラブルシューティングを中心に、日本およびグローバル顧客の技術的問題解決に関する業務を担っていただきます

コンサルタント 山本 麻里子

募集要項

職種 IT系/ヘルプデスク・テクニカルサポート
年収 400万円~600万円
勤務地 神奈川県
応募資格 【必須条件】
・英語日常会話以上(目安:TOEIC 475-730)
  Lシステムの表記が全て英語
   メールも英語が多い
   他の国のテクニカルサポートとの連絡が英語
   MTGも英語(英語字幕が出せるので、聞き取れなかった部分は目で追っていくことが可能)
・テクニカルサポートとしての業務経験
  L経験がなくても、パソコン、サーバー、コンピュータネットワークへの興味から何かされていたご経験がある方はご相談ください。

【歓迎条件】
・3年以上の社会人経験
・TCP/IP、DNS、VLAN、REST APIなど、ネットワークの概念に関する一般的な知識
・航海計器の操作または整備経験

日本語:ネイティヴレベル
英語:日常会話(TOEIC 475-730)
学歴 不問
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 9:00~18:00
[実働]8時間
[残業]月20時間程度
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 120日
育児休暇、慶弔休暇
完全週休2日制(土日祝)
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)
受動喫煙防止措置屋内禁煙

企業情報

企業名非公開
業種・資本 IT・通信系(ソフトウェア・SaaS)

【みなとみらい】テクニカルサポート/外資系企業

  • IT系/ヘルプデスク・テクニカルサポート
  • 400万円~600万円
  • 神奈川県