Conseiller Clientèle (h/f)

Votre mission

Adecco recherche, pour le compte de son client spécialisé dans le conseil client, plusieurs Conseillers Clientèle (H/F).


Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche plusieurs Conseillers Clients H/F.
Après une période de formation, vous accompagnez les assurés dans leurs démarches quotidiennes et contribuez à leur satisfaction.


À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Réceptionner les appels entrants des assurés ;
• Accompagner et renseigner les clients sur leurs demandes ;
• Identifier les besoins et apporter des réponses adaptées ;
• Assurer le suivi administratif des dossiers ;
• Garantir la qualité de la relation client et la satisfaction des assurés ;
• Respecter les procédures et les objectifs de qualité de service.

Une formation complète est assurée avant la prise de poste afin de vous permettre d'acquérir les connaissances nécessaires sur les produits et services du secteur de l'assurance.

Votre profil

Vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client, téléconseil ou accueil client.
Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre aisance relationnelle et votre sens de l'écoute ;
• Votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément ;
• Votre rigueur et votre sens de l'organisation ;
• Votre maîtrise des outils informatiques ;
• Votre esprit d'équipe et votre sens du service.

Informations pratiques :

• Contrat de 5 à 6 mois.
• Du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine.
• Amplitude horaire 8h-20h (7h/jour variable sur cette amplitude horaire avec un planning transmis au mois).
• 35h/semaine.
• SMIC + prime sur objectif / Comité d'entreprise / Prime transport / Mutuelle
• Cette offre vous intéresse ? Alors n'hésitez plus et postulez en ligne !Excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Sens du service client et de la relation client
• Disponibilité requise sur toute la période estivale (absence de congés programmés et limitation des rendez-vous personnels souhaitée)

Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

• Formation et accompagnement à la prise de poste
• Découverte du secteur de l'assurance et de la relation client
• Environnement de travail moderne et convivial
• Mission offrant de réelles perspectives d'expérience dans un secteur porteur

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Cette opportunité vous intéresse ? N’attendez plus, postulez dès maintenant en ligne ! ✅

A propos de nous

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