Customer Support medewerker met kennis hard- en software | Aartselaar

Ben jij communicatief sterk en heb je affiniteit met IT? Voor een dynamisch bedrijf in de B2B-sector zoeken we een Customer Support Specialist die het team komt versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en zorgt voor een vlotte opvolging van hun vragen en bestellingen.


Wat ga je doen?

• Je staat klanten te woord via telefoon en e-mail en biedt hen advies en oplossingen.
• Je volgt klantvragen en orders nauwgezet op en zorgt voor correcte administratie (offertes, facturen, creditnota’s).
• Je werkt samen met het sales- en logistiek team om een optimale service te garanderen.
• Je hebt interesse in hard- en software en blijft graag op de hoogte van nieuwe trends.


Je komt terecht in een team van 4 personen (3 medewerkers + 1 teamleader) in een informele werksfeer waar samenwerking centraal staat.

Profiel

Wat breng je mee?
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent klantgericht, communicatief en administratief sterk.
• Technische kennis van hard- en software is een must.
• Je werkt gestructureerd en kan goed prioriteiten stellen.

Aanbod

• Fulltime functie (geen 4/5de).
• Werkuren: 09:30 – 18:00, inclusief 30 min pauze + 1 halve dag per week thuis (wisselend).
• Loon: vanaf €2.167,23 (zonder ervaring) tot max. €2.500 op basis van ervaring.
• Maaltijdcheques: €6/dag, na 1 jaar €8/dag.
• Thuiswerk: max. 0,5 dag per week na 6 maanden inwerkperiode (geen vaste dag).