Customer Advisor NL – Touring Assistance

Voor het project Touring Assistance is Ikanbi op zoek naar gemotiveerde Customer Advisors. In deze rol bied je assistentie aan klanten die met hun wagen in panne staan, zowel telefonisch als via digitale systemen.

- Assisteren van klanten die pech hebben met hun voertuig (VHL)
- Bieden van professionele, empathische en efficiënte ondersteuning
- Registreren van de klantinformatie en interventies in de systemen
- Werken met een PC en digitale tools, zelfstandig van thuis uit tijdens weekend- en late shiften
- Flexibel inzetbaar voor verschillende shiften binnen het openingsuur

Profiel

- Empathisch: je begeleidt klanten in stressvolle situaties
- Stressbestendig: kalm en professioneel omgaan met dringende situaties
- Klantgericht: altijd oog voor de klantbeleving
- Resultaat- en oplossingsgericht: snel tot een werkbare oplossing komen
- PC-vaardig: kan zelfstandig werken met Windows, digitale tools en software
- Analytisch vermogen: informatie correct registreren en samenvatten
- Flexibel: beschikbaar voor weekend- en late shiften (tussen 7 en 22 uur)
- Er zijn verplichte gesplitste shifts voorzien, namelijk twee keer per week.
- Zelfstandig: kan van thuis uit werken en een rustige werkplek voorzien

Aanbod

Praktische info en opleiding:
- Opleidingslocatie: Sint-Truiden (on-site)
- Aantal opleidingsdagen: 5 dagen
- Data opleiding: 26 januari – 30 januari 2026
- Uurrooster opleiding: 09u00 – 17u00
- Geen verlof mogelijk tijdens opleiding of eerste maanden tewerkstelling

Interesse?
Solliciteer via de blauwe knop of stuur je cv en motivatiebrief naar ikanbi1@adecco.be.
Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!