TELEOPERADOR/A ASISTENCIA EN CARRETERA - RIVAS VACIAMADRID

¿Te consideras una persona comunicativa y con don de gentes? ¿Te gusta el trato con el cliente, con ganas de seguir aprendiendo y afrontar nuevos retos?

Si es así, ¡esta es tu oportunidad!

Desde el Grupo Adecco estamos en búsqueda de teleoperadores/as con experiencia en atención al cliente para importante empresa del sector automovilístico.

¿Cuáles van a ser tus funciones?
Recepción de llamadas para asistencia en carretera. Gestión de llamadas de clientes que tienen problemas con su vehículo, se les ayuda a gestionar la incidencia (vehículo sustitución, taxi, etc. según necesidad). Estarás en la parte de FRONT, las gestiones administrativas se derivan al departamento de BACK.

Requisitos
- MUY VALORABLE IDIOMAS (Inglés, Francés, Alemán...)
- Experiencia en Contact Center. Valorable haber trabajado gestionando reclamaciones, indidencias...
- Gestión ágil de las herramientas informáticas

¿Qué ofrecemos?
PROCESO SELECTIVO MEDIANTE UNA DINÁMICA PRESENCIAL EL 16 DE FEBRERO
INCORPORACIÓN: 2 de marzo
Formación remunerada bajo contrato. Dos semanas y media aproximadamente, en formato presencial y en horario de 9h a 15h
HORARIO 30h semanales de Lunes a Domingo (se descansan dos días consecutivos y se trabaja máximo dos findes al mes).
Turno a elegir:
- Turno mañana: 9h a 15h
- Turno tarde: 16h a 22h
Duración del contrato: 6 meses + posibilidad pase a plantilla
Modalidad presencial en la zona de Rivas Vaciamadrid (Cerca del centro comercial H2O). Se teletrabaja al 50% a partir del cuarto mes de contratación
Salario: 15.380€ brutos/año