Recepcionista Nocturno con discapacidad

En Fundación Adecco buscamos un/a recepcionista
nocturno en Málaga de asegurar la correcta gestión de los/as huéspedes.

Tus funciones serán:
Atención telefónica a clientes en horario nocturno.
Gestión y resolución de incidencias urgentes, tales como: problemas de acceso al edificio o al apartamento, códigos, llaves o cerraduras.
Incidencias básicas en el alojamiento (electricidad, agua, climatización, etc.).
Atención y respuesta a consultas de huéspedes a través de: plataformas de reservas (Airbnb u otras).
Desplazamiento puntual a los alojamientos para la resolución de incidencias.
Coordinación con el equipo de mantenimiento o responsables cuando la incidencia lo requiera.
Apoyo al huésped para resolver dudas relacionadas con su estancia (check-in, normas, uso del apartamento, información básica).
Capacidad para tomar decisiones y ofrecer soluciones inmediatas dentro de los protocolos establecidos.

¿Qué estamos buscando?
Persona resolutiva, responsable y con buena capacidad de comunicación.
Nivel alto de inglés, imprescindible para la atención a clientes internacionales.
Manejo fluido de teléfono móvil, WhatsApp y plataformas digitales.
Carnet de conducir en vigor.
Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.

Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

¿Qué ofrecemos?
Lugar de trabajo: Zona Avenida de Andalucía
Contrato indefinido en régimen general.
Jornada completa horario nocturno.
Salario según convenio.