Agente de Atención al Cliente Sector Energético

Teleoperador/a de Atención al Cliente Sector Energético

Buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para un importante proyecto del sector energético.

La posición es 100% presencial en Barcelona y requiere nivel alto de catalán (imprescindible).

Funciones

• Atención a clientes del sector energético a través de llamadas entrantes.
• Resolución de consultas, incidencias y gestiones relacionadas con el servicio.
• Atención profesional, clara y orientada a la satisfacción del cliente.
• No es una posición de ventas.

Formación

• Formación selectiva presencial del 02/02 al 05/02, de 9:00 a 16:00 (4 días).
• Formación no remunerada.
• Incorporación el 06/02.

Condiciones del puesto

• Lugar de trabajo: zona de Glories.
• Modalidad: 100% presencial.
• Jornada: De lunes a domingo, con fines de semana rotativos.

Horarios disponibles

• Jornada completa 37,5 horas semanales
• Turno partido de 09:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00.
• Jornada parcial 25 horas semanales Turno de tardes de 16:00 a 21:00.

Contrato y salario

• Contrato temporal de 3 meses prorrogable
• Salario: 8,51 € brutos/hora+ plus domingo.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Requisitos imprescindibles

Nivel alto de catalán (hablado y escrito).

Experiencia previa en atención al cliente o como teleoperador/a.

Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.

Disponibilidad para formación e incorporación en las fechas indicadas.
Disponibilidad para realizar formación presencial en Barcelona.

¿Qué ofrecemos?
Condiciones:

Contrato fijo discontinuo con ADECCO.
Proyecto estable con posibilidad de continuidad.
Lugar de trabajo: Cerca metro Glòries/Clot y Renfe Clot, Barcelona.