國外業務暨服務主管

【Client Description】

國際連鎖餐飲品牌經營管理企業。組織跨國布局完整，內部流程完整，強調部門協作、結果導向與彈性管理，提供具挑戰性的國際化工作舞台。

【Candidate Profile】

• 熟悉國外地區餐飲營運模式
• 曾具 餐飲業／飲料業／進出口代理制度 等相關業務或品保經驗
• 具備跨國客戶溝通、問題處理、業績或專案達成經驗者尤佳
• 擅於跨部門溝通與協調
• 具備主動學習態度
• 樂於分享專業知識，推動團隊共同成長

【Responsibilities】

• 國外客訴處理與品保管理：負責原物料／備品客訴案件判定、立案與跨部門或廠商溝通協調。
• 內部資訊整合：負責品保與營運相關文件彙整、問題釐清與簽核流程追蹤。
• 會議參與與跨部門協作：參與主管會議與部門例會，協同推動專案進度。
• 品保專案執行：包含商品拍攝、茶品／茶園相關品保測試及紀錄。
• 茶葉與農檢作業管理：農藥檢測、產前產後風味比對等品管流程統籌。
• 原物料保存期限測試：評估延長保存期限之可行性與測試管理。
• 台灣區法規管理：包含「非追不可」、「非登不可」等官方平台之管理與維護。
• 主管交辦事項：臨時性品保議題處理、跨部門溝通與國外客戶需求回應。