CRD Manager (Customer Relationship & Development)

About Company:

- 판금가공 ‘유연 자동화(Flexible Automation)’를 선도하는 유럽계 기업

- 국내 고객을 대상으로 장비 판매, 애플리케이션 및 기술 지원, 장비 운영 최적화 컨설팅, 그리고 애프터서비스를 제공합니다.

- 85개국 8,000대+ 설치와 36개 서비스 센터 기반

- 9 to 6 + 야근 수당/ 근무동안 차량 제공/ 외국계다운 자유로운 분위기 및 휴가 사용/ 이태리나 오스트리아 등 유럽 국가에 가서 교육을 받는 경우가 1- 2년에 한 번씩/ 자동화가 많이 되어 있는 설비로 교육을 꾸준하게 받을 예정이며, 고가의 설비를 다룰 수 있는 기회입니다.

- 위치: 경기도 의왕시

- 연봉: 면접 후 협의

[Contact]

정진영 팀리더 | Adecco Korea – Engineering 1팀

jinyeong.jeong@adecco.com

Key Competencies:

- CRD Manager는 기존 고객과의 안정적인 관계를 유지하면서, 고객의 장기적 가치를 극대화하기 위한 비즈니스 확장을 담당합니다.

- 고객 관계 관리 (Maintaining & Strengthening Relationships)

- 고객 개발 (Account Expansion & Growth)

- 내부 브릿지 및 조율 역할 (고객 요구사항을 Sales, Engineering, Service 팀과 협업하여 구체적 실행안으로 전환)

An Ideal Candidate:

- B2B 고객관리 및/또는 사업개발 경험

- 기술적인 배경 지식 (기계 관련)

- 영어 커뮤니케이션 가능자 (구두 및 서면, 라인매니저가 대표님과 이탈리아 본사 직원)

- 우수한 커뮤니케이션 및 조율 능력

- 문제 해결 중심 사고 및 실행력

- 프로페셔널한 비즈니스 매너

[우대 사항]

- 판금 / 프레스 / 레이저 절단 / 절곡 / 자동화 설비 산업 경험

- 제조 현장 및 공정 이해도

- Account Management / Customer Success / BD 경험 보유자

- 핵심 고객 장기 관리 경험

- 설치 이후 고객 관리 및 유지 활동 경험

- 업셀링 및 크로스셀링 경험

- 고객 니즈 기반 신규 프로젝트 발굴 경험