Impiegata/o customer care - ottime lingue nazionali

Se hai un ottimo profilo linguistico e una naturale predisposizione al servizio alla clientela, questa posizione potrebbe essere molto interessante.

Responsabilità

• Primo punto di contatto con la clientela
• Consulenza telefonica dedicata nelle diverse lingue
• Gestione rapida dei reclami
• Registrazione elettronica ed elaborazione di tutte le richieste
• Responsabilità del corretto flusso di informazioni per l’elaborazione efficace di ordini e reclami

Profilo

• Formazione commerciale e/o nel settore turistico
• Ottime conoscenze linguistiche (tedesco/svizzero tedesco/francese/italiano)
• Buona conoscenza della lingua inglese costituirà titolo preferenziale
• Precedente e solida esperienza nel servizio alla clientela clienti
• Buona conoscenza del pacchetto office / utilizzo PC
• Approccio flessibile, adattabile e dinamico
• Buon grado di motivazione e forte orientamento al cliente
• Attitudine ai rapporti interpersonali e sviluppate capacità di comunicazione

Vantaggi

Possibilità di entrare a far parte di una realtà solida con un contratto indeterminato. Attenzione alla formazione.

Informazioni di Contatto

Se il tuo profilo corrisponde a quanto stiamo ricercando, attendiamo con piacere la tua candidatura attraverso il nostro sito web.

JN -012024-539555

Chi siamo

Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco, leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro.