Spécialiste en support technique

Adecco est actuellement à la recherche d’un Spécialiste en support technique pour se joindre à l’équipe de notre client dans le cadre d’un contrat de 6 mois à Montréal, QC, avec un salaire horaire de 24 à 29 $. Vous offrirez un soutien expert pour ArcGIS Enterprise, résoudrez des problèmes techniques et assurerez un haut niveau de satisfaction client. Ce poste est idéal pour une personne ayant 4 à 6 ans d’expérience avec ArcGIS Server et qui s’épanouit dans un environnement dynamique et collaboratif.

• Taux de rémunération : 24 à 29 $ par heure.

• Lieu: Montréal, QC

• Horaire: Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h 30

• Type d'emploi : Contrat de 6 mois | Temps plein

Voici pourquoi vous devriez postuler :

• Embauche rapide, paie hebdomadaire.

• 4 % de paie de vacances versés à chaque chèque de paie hebdomadaire.

• Avantages médicaux et dentaires une fois qualifié.

• Programmes de formation gratuits.

• Nouveau processus d’intégration plus rapide.

Responsabilités:

• Fournir un support de niveau expert sur les outils et fonctionnalités Autodesk, en répondant aux demandes techniques et en résolvant les problèmes efficacement.

• Effectuer une analyse approfondie des besoins des clients afin d’identifier les problèmes et les axes d’amélioration des solutions Autodesk.

• Se tenir à jour sur les dernières versions, fonctionnalités et meilleures pratiques des produits Autodesk.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes de vente, les chefs de projet et les parties prenantes pour assurer une exécution fluide des projets.

• Identifier et consigner les défauts, et apporter un soutien à d’autres domaines techniques au besoin.

Exigences :

• Doit être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada.

• 4 à 6 ans d’expérience avec ArcGIS Server

• Solide expérience pratique avec Autodesk MapGuide (INDISPENSABLE)

• Maîtrise des logiciels Autodesk tels que Revit, AutoCAD, Inventor, Fusion 360

• Bonne compréhension de la gestion des données, de l’intégration et de l’utilisation des API

• Excellentes compétences en communication orale et écrite

• Solides aptitudes en résolution de problèmes et en dépannage technique

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

Postulez dès maintenant à ce poste de Spécialiste en support technique à Montréal, QC pour une considération immédiate en matière d'emploi. Notre équipe dynamique de recruteurs vous contactera si vous êtes qualifié pour ce rôle.

Pour en savoir plus sur les avantages d'Adecco et ce que nous pouvons faire pour vous, veuillez visiter le lien ici : https://www.adecco.com/fr-ca/recherche-demploi/avantages

**Cet emploi nécessite des contacts réguliers avec des partenaires situés à l'extérieur du Québec, donc la maîtrise de la langue anglaise est préférée. **

Adecco is currently seeking a Technical Support Specialist to join our client’s team for a 6-month contract role in Montréal, QC, offering $24–$29/hour. You’ll provide expert support for ArcGIS Enterprise, troubleshoot technical issues, and ensure a high level of customer satisfaction. This role is ideal for someone with 4-6 years of ArcGIS Server experience who thrives in a fast-paced, collaborative environment.

• Pay rate: $24–$29/hour.

• Location: Montréal, QC

• Shifts: Monday-Friday 9:00am-5:30pm

• Job type: 6-month contract | Full-time

Here’s why you should apply:

• Hires fast, pays weekly.

• 4% vacation pay paid out on each weekly pay cheque.

• Medical and dental benefits once qualified.

• Free training programs

• New and quicker onboarding process

Responsibilities:

• Provide expert-level support on Autodesk tools and features, addressing technical inquiries and resolving issues efficiently.

• Conduct thorough analysis of client requirements to identify issues and improvement areas within Autodesk solutions.

• Stay up to date with the latest Autodesk product releases, features, and best practices.

• Work closely with internal sales teams, project managers, and stakeholders to ensure seamless project execution.

• Identify and log defects, and support other technical areas as needed.

Requirements:

• Must be legally eligible to work and reside in Canada.

• 4–6 years of experience with ArcGIS Server

• Strong hands-on experience with Autodesk MapGuide (MUST HAVE)

• Proficient in Autodesk software such as Revit, AutoCAD, Inventor, Fusion 360

• Understanding of data management, integration, and API usage

• Excellent verbal and written communication

• Strong problem-solving and troubleshooting abilities

• Ability to work independently and collaboratively

• Must be legally eligible to work and reside in Canada

• Bilingualism (English/French) is an asset

Apply now to this Technical Support Specialist job in Montréal, QC for immediate employment consideration. Our dynamic team of recruiters will reach out if you qualify for this role.

To find out more about Adecco Perks and what we can do for you please visit the link here: https://www.adecco.com/en-ca/job-seekers/benefits