serveurs VIP

Adecco, en partenariat avec le Cirque du Soleil, recrute présentement plusieurs serveurs VIP temporaires à temps plein pour travailler à Gatineau, au Québec, dans le cadre du prochain spectacle du Cirque du Soleil. Dans ce rôle, vous serez responsable de vous assurer que tous les besoins des clients sont satisfaits de manière rapide, professionnelle et efficace. Vous devrez accueillir les clients à l'entrée de la tente VIP en leur offrant un verre, servir des boissons alcoolisées et non alcoolisées aux clients et distribuer de la nourriture aux clients dans la zone VIP.

Vous êtes passionné(e) par la prestation d'un service à la clientèle exceptionnel ? Vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et rapide ? Rejoignez notre équipe VIP et participez à une expérience inoubliable au Cirque du Soleil ! 

• Taux de rémunération : 19,00 $/heure

• Lieu : Gatineau, (Québec)

• Quarts de travail: 2 heures avant le début du spectacle jusqu’à la deuxième partie du dernier spectacle. Les heures d’ouverture varieront. | 5 jours par semaine (sous réserve de modifications en fonction de l’horaire du spectacle)

• Type d’emploi : Temporaire | Temps plein

Voici pourquoi vous devriez présenter une demande :

• Payé hebdomadairement précis et à temps

• De solides programmes de santé et de sécurité

• Prestations médicales et dentaires une fois admissibles

• Programmes de formation gratuite

• Nouveau processus d’intégration plus rapide

Responsabilités :

• Assurez-vous que tous les besoins des clients sont satisfaits de manière rapide, professionnelle et efficace

• Répond aux besoins, demandes, plaintes et autres situations inhabituelles du client

• Fournit un service personnalisé et utilise le nom du client (dans la mesure du possible)

• Observe les clients pour assurer la satisfaction

• Maintient une propreté stricte de la zone VIP

Exigences :

• Accueille les invités à l’entrée de la tente VIP avec un verre d’entrée

• Transmet de la nourriture aux invités dans toute la tente VIP et les terrasses attenantes

• Sert des boissons alcoolisées et non alcoolisées aux clients (dépendant du marché)

• Nettoie la zone de café, les zones de service alimentaire et VIP (en général)

• Nettoie et nettoie les tables de nourriture, de boissons et de déchets généraux

• Remplit les réfrigérateurs de boissons et les stations d’alimentation

• Réapprovisionne les bars et les stations de restauration avec des serviettes et des ustensiles

• S’assure que les stations de lavage des mains sont toujours en ordre et avec du savon et des essuie-tout

• Effectuer des stocks de fournitures et de nourriture

• Changez les déchets, compostez et recyclez les sacs, et jetez-les dans les bacs assignés.

• Aider le lave-vaisselle au besoin

• Prépare la zone VIP en nettoyant, en passant l’aspirateur et en plaçant des meubles

• Participer à la mise en place et au démontage de la cuisine et des aires de restauration

• Aider d’autres domaines au besoin

• Ayez une apparence professionnelle et propre avec une posture droite. Remarque : Les employés sont responsables d’arriver en chemises, pantalons et chaussures noirs (sans logos)

• Être physiquement capable de se tenir debout pendant de longues heures

• Comprendre le service à la clientèle et l’accueil

• Faites attention aux détails, Travaillez vite et efficacement sous pression

• Ayez une attitude accueillante et amicale (sourire et salutations appropriées)

• Travaillez bien avec les autres et sache quand obtenir l’aide d’un superviseur

• Posséder la capacité d’apprendre un système de point de vente et de conserver l’information

• Disponibilité pour toute la durée de la ville

• Bilingue français-anglais (lire, écrire, parler)

• Être légalement admissible à travailler et résider au Canada

* Ce poste nécessite de répondre aux clients (ou collègues) francophones et anglophones et donc le bilinguisme est une exigence.

Si vous êtes intéressé par le poste de serveurs VIP à Gatineau, QC, postulez maintenant et un recruteur Adecco vous contactera bientôt!

Adecco est la plus grande entreprise de dotation en personnel au Canada avec plus de 40 emplacements et notre équipe passionnée se consacre à vous trouver un emploi que vous allez adorer. Nous offrons l’un des meilleurs forfaits d’avantages sociaux dans toute l’industrie du personnel et nous aimons nous amuser au travail!

Pour en savoir plus sur Adecco Perks et ce que nous pouvons faire pour vous, veuillez visiter le lien ici: https://www.adecco.ca/en-ca/working-with-a-staffing-agency/adecco-perks/

English to follow:

Adecco in partnership with Cirque Du Soleil are currently hiring several temporary full-time VIP Servers to work in Gatineau, QC at the upcoming Cirque du Soleil show. In this role you will be responsible for making sure that all customer needs are met in a prompt, professional, and efficient manner. This role requires welcoming guests at the VIP tent entrance with an entrance drink, serving alcoholic and non-alcoholic beverages to guests as well as handing food to guests in the VIP area.

Are you passionate about delivering exceptional customer service? Do you thrive in a fast-paced, dynamic environment? Join our VIP team and be part of an unforgettable experience at the Cirque du Soleil!

·         Pay rate: $19.00/hour

·         Location: Gatineau, QC

·         Shifts: 2 hours prior to the beginning of the show until the second part of the last show. Hours will vary. | 5 days per week (subject to change according to the show schedule)

·         Job type: Temporary | Full-time

Here's why you should apply:

• Paid weekly accurate and on time

• Strong health and safety programs

• Medical and dental benefits once qualified

• Free training programs

• New and quicker onboarding process

Responsibilities:

• Make sure that all customer needs are met in a prompt, professional, and efficient manner

• Responds to customer’s needs, requests, complaints, and other unusual situations

• Provides personalized service and uses the customer’s name (where possible)

• Observes customers to ensure satisfaction

• Maintains strict cleanliness of the VIP area

Requirements: 

• Welcomes guests at the VIP tent entrance with an entrance drink

• Passes food to guests throughout the VIP tent and the attached terraces

• Serves alcoholic and non-alcoholic beverages to guests (market dependent)

• Cleans coffee area, food service areas and VIP (in general)

• Clears and cleans tables of food, drink and general garbage

• Fills up beverage fridges and food stations

• Replenishes bars and food stations with napkins and utensils

• Ensures hand-washing stations are always in order and with soap and paper towel

• Perform inventory on supplies and food

• Change garbage, compost and recycle bags, and throw out into assigned bins.

• Assist dishwasher as needed

• Prepares VIP area by cleaning, vacuuming and placing furniture

• Participate in the setup and tear down of the kitchen and catering areas

• Assist other areas as needed

• Have a professional, clean appearance with a straight posture. Note: Employees are responsible for arriving in black shirts, pants and shoes (no logos)

• Be physically able to stand up for long hour

• Understand customer service and hospitality

• Pay attention to the details, Work fast and efficiently under pressure

• Have a welcoming and friendly attitude (smile and proper greetings)

• Work well with others and knows when to get the help of a supervisor

• Possess the ability to learn a point-of-sale system and retain the information

• Availability for the whole city duration

• Bilingual in both French and English (read, write, speak)

• Must be legally eligible to work, and reside in Canada

*This position involves dealing with both French and English-speaking customers (or colleagues), so bilingualism is a requirement

If you are interested in this position in Gatineau, QC, apply now and an Adecco recruiter will reach out if you qualify for this role!

Adecco is the largest staffing firm in Canada with over 40 locations and our passionate team is dedicated to find you a job you’ll love. We offer one of the best benefits packages in the whole entire staffing industry and we like to have fun at work!

To find out more about Adecco Perks and what we can do for you please visit the link here:  https://www.adecco.ca/en-ca/working-with-a-staffing-agency/adecco-perks/