Représentant(e) au service à la clientèle

Adecco recrute actuellement un(e) représentant(e) au service à la clientèle pour un poste à temps plein, du lundi au vendredi (40 heures/semaine) de jour, chez l’un de ses clients situé à L’Ange-Gardien, à seulement 15 minutes du centre-ville de Québec.
 

Conditions offertes pour le poste de représentant(e) au service à la clientèle:

• Horaire de jour, du lundi au vendredi

• Poste permanent avec stabilité d’emploi

• Salaire entre 20,00$ et 24,00$/h, selon l’expérience

• Stationnement gratuit sur place

• Salle de repos sur les lieux

• Assurances collectives

• REER disponible

• Environnement de travail neuf avec vue sur le fleuve

• Équipe dynamique et collaborative

 Responsabilités principales :

• Offrir un service à la clientèle complet : prise de commandes, informations sur les prix, ventes-conseils et suivi des demandes/livraisons

• Répondre aux questions techniques, interpréter les spécifications et fournir un soutien produit

• Anticiper les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

• Assurer un service courtois, rapide et professionnel, tant à l’interne qu’à l’externe

• Effectuer des suivis rigoureux par téléphone, courriel ou via les plateformes numériques

• Préparer une documentation précise liée aux commandes

• Suggérer des améliorations aux processus en place

• Accomplir toute autre tâche connexe

 Profil recherché :

• Être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada.

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit pour communiquer avec la clientèle partout au Canada

• Minimum de 3 ans d’expérience en service à la clientèle

• Bonnes aptitudes interpersonnelles et capacité à collaborer efficacement avec divers intervenants

• Grand sens de l’organisation et souci du détail

• Maîtrise de la suite Microsoft Office et aisance avec les systèmes ERP

• Expérience en milieu manufacturier (atout)

 Ce poste de représentant(e) au service à la clientèle vous intéresse?

Cliquez sur Postulez avec Adecco ! Notre équipe de recruteurs dynamique est prête à vous accueillir et à vous accompagner sur la voie de la réussite! Nous communiquerons avec vous sans tarder! Nous interviewons activement des candidats pour ce poste.

L’équipe Adecco! 

Au plaisir de vous rencontrer,

* L'utilisation du genre féminin/masculin a été adoptée afin d'alléger la lecture du texte et n'a aucune intention discriminatoire.

* Seules les candidatures retenues seront contactées.

**Ce poste nécessite de répondre aux clients (ou collègues) francophones et anglophones, donc le bilinguisme est préférable.

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