Directeur(trice) des Opérations - Bilingue

Adecco est présentement à la recherche d'un(e) Directeur(trice) des Opérations pour l'un de ses clients. Le ou la Directeur(trice) des opérations est responsable de la performance globale et de la rentabilité d’une région assignée, incluant les opérations au détail, les franchises et les sous-traitants. Ce rôle vise à assurer l’excellence opérationnelle, la performance financière et un haut niveau de satisfaction client dans toutes les succursales du territoire.

• Salaire : 85 000$ - 100 000$  (+ 15% de bonus du salaire annuel si les objectifs de performance sont atteints). 

• Lieu : Montréal, QC

• Contrat : Permanent | temps plein

Responsabilités :

• érer les comptes de résultats de la région et identifier les opportunités d’efficacité et de réduction des coûts.

• Superviser l’excellence opérationnelle afin d’assurer la rentabilité et des standards élevés de satisfaction des invités et des clients.

• Collaborer avec la haute direction pour élaborer et mettre en œuvre les stratégies d’affaires régionales.

• Assurer le développement commercial en maintenant de solides relations avec les comptes existants et en identifiant de nouvelles opportunités de croissance.

• Veiller au respect de tous les programmes et initiatives de l’entreprise?: ouvertures de magasins, lancements de produits, programmes marketing, etc.

• Maintenir des normes élevées en matière de salubrité alimentaire et assurer d’excellents résultats aux audits.

• Favoriser une communication efficace avec les gestionnaires de magasins afin d’assurer des opérations fluides et un bon partage de l’information.

• Encadrer et développer l’équipe régionale pour assurer le respect des standards opérationnels : expérience client, salubrité alimentaire, qualité, productivité, gestion des stocks, santé et sécurité.

• Identifier, attirer et développer les talents pour combler les futurs postes de directeur régional et de superviseur.

• Recruter de nouveaux franchisés au besoin et soutenir leur intégration.

• Maintenir des relations solides avec les franchisés et offrir un soutien opérationnel, en production et en ventes.

• Planifier la logistique en collaboration avec les fournisseurs de distribution externes.

• Garantir l'exactitude et la conformité des rapports financiers régionaux.

• Promouvoir et maintenir un environnement de travail sécuritaire, respectueux et axé sur les bonnes pratiques.

Profil recherché:

• Minimum de 5 ans d’expérience en gestion multi?unités dans le secteur de la restauration rapide.

• Expérience dans le sushi, la cuisine asiatique ou les opérations en épicerie (atout).

• Expérience démontrée en amélioration de la rentabilité et croissance d’entreprise.

• Forte orientation vers l’expérience client et la satisfaction des consommateurs.

• Certification de manipulateur d’aliments requise.

• Maîtrise de MS Office et capacité à analyser des données opérationnelles.

• Excellentes compétences en leadership, mobilisation d’équipe et développement des talents.

• Aptitudes en communication ; bilinguisme français/anglais 

• Disponibilité pour voyager dans la région et travailler selon un horaire flexible selon les besoins opérationnels.

• Permis de conduire valide.

• Doit être légalement autorisé à travailler et résider au Canada.

Ce poste vous intéresse? Postulez dès maintenant! Notre équipe de recruteurs dynamique est prête à vous accueillir et à vous accompagner sur la voie de la réussite!

***Cet emploi nécessite d’être en contact régulier avec des partenaires situés hors Québec, la maîtrise de la langue anglaise est donc exigée

* * L'utilisation du genre féminin/masculin a été adoptée afin d'alléger la lecture du texte et n'a aucune intention discriminatoire

* Seules les candidatures retenues seront contactées.

Chez Adecco, notre objectif est simple: faire en sorte que l’avenir fonctionne pour tout le monde. Nous vivons nos valeurs — Passion, Collaboration, Inclusion, Courage et Clients au cœur; en favorisant un milieu de travail où la diversité est célébrée et où chaque voix compte. Nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons et identités. Ensemble, nous façonnons un avenir qui fonctionne pour tous.

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