Coordonnateur(trice) – Location résidentielle et expérience client

Adecco recherche un(e) Coordonnateur(trice) – Location résidentielle et expérience client pour encadrer l’équipe d’une entreprise québécoise bien établie. Vous serez responsable de superviser l’ensemble des opérations liées à la gestion interne et externe d’un parc immobilier résidentiel, en coordonnant les activités administratives nécessaires à une gestion efficace des immeubles, tout en garantissant une expérience client irréprochable, 24/7.

Il s’agit d’un poste permanent, à temps plein, du lundi au vendredi et situé dans la ville de Québec. Le salaire offert se situe entre 85 000 $ et 100 000 $, ou plus selon l’expérience.

Avantages du poste de Coordonnateur(trice) – Location résidentielle et expérience client:

• Horaire flexible – 40 heures par semaine

• 4 semaines de vacances

• Jours de congé maladie

• Assurance collective

• REER avec contribution de l’employeur

• Remboursement des frais de formation continue et de cotisation à un ordre professionnel

• Fourniture d'équipement de travail

• Possibilités d’avancement

Responsabilités du Coordonnateur(trice) – Location résidentielle et expérience client :

• Superviser l’équipe interne et les sous-traitants pour les services locatifs, l’expérience client et la mise en marché.

• Coordonner et gérer le cycle complet de location : renouvellements de baux, négociation de loyers, modifications contractuelles et conformité réglementaire.

• Gérer les dossiers conflictuels liés au service client (plaintes, mises en demeure, ententes) et représenter l’entreprise devant les tribunaux si nécessaire.

• Négocier annuellement les contrats fournisseurs/sous-traitants pour optimiser coûts et qualité.

• Assurer la facturation des loyers résidentiels et commerciaux, encaisser les dépôts, et suivre les comptes à recevoir et les dossiers en recouvrement.

• Planifier et mettre en œuvre des initiatives de communication, de marketing et de promotion auprès de la clientèle.

• Participer à la gestion du personnel sous votre supervision : recrutement, mesures disciplinaires, évaluations, validation des horaires, congés, absences, etc.

• Favoriser le développement d’une équipe performante, engagée, autonome et responsable.

• Collaborer aux budgets et fournir à la direction des rapports et indicateurs de performance.

Profil recherché :

• Être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada.

• Diplôme en administration des affaires, gestion immobilière, droit ou dans un domaine connexe.

• 4 ans d’expérience dans des fonctions similaires, incluant la gestion d’équipe.

• Maîtrise des lois régissant les droits et obligations des propriétaires et locataires.

• Excellentes aptitudes en négociation et gestion de dossiers conflictuels.

• Expérience significative auprès du Tribunal du Logement.

• Maîtrise de la suite Office et excellente capacité d’organisation.

Le poste de Coordonnateur(trice) – Location résidentielle et expérience client vous intéresse ? Postulez sans tarder et nos recruteurs vous contacteront.

Pour en savoir plus sur les avantages d'Adecco et ce que nous pouvons faire pour vous, veuillez visiter le lien ici : HTTPS://WWW.ADECCO.COM/FR-CA/RECHERCHE-DEMPLOI/AVANTAGES

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