Conseiller service à la clientèle - ventes internes

Adecco est actuellement à la recherche d’un conseiller service à la clientèle et ventes internes pour l’un de ses clients situés à Québec. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein. Pour occuper ce poste, vous devez avoir de l’expérience dans le domaine industriel ainsi qu’un intérêt pour le service à la clientèle. Vous devez être légalement autorisé à résider et travailler au Canada. Le salaire offert est de 20,60 $/h à 25,75 $/h selon l’expérience.

Conditions offertes pour un conseiller service à la clientèle et ventes internes:

• Salaire : 20.60$/h à 25.75$/h

• Horaire : lundi au vendredi (40h semaine)

• Assurances collectives : Comprend l'assurance vie, DMA, médicale, dentaire, invalidité longue durée et assurance voyage.

• Soins Virtuels : Accès à la télémédecine.

• Épargne-retraite : Programme collectif avec participation de l'employeur.

• Congés : 4 congés mobiles et 10 congés fériés.

• Possibilités d'emploi : Excellentes opportunités à long terme.

• Reconnaissance : Programme de reconnaissance des années de service.

• Formation : Opportunités de formation continue.

• Conciliation travail-vie personnelle : Divers programmes pour employés, incluant un programme d'aide aux employés, un programme pour encourager à cesser de fumer, et le remboursement des frais d'entraînement physique.

Le conseiller service à la clientèle et ventes internes aura comme principales tâches :

• Garantir la satisfaction des clients en répondant principalement à leurs demandes par téléphone et par courriel.

• Rédiger des devis et des propositions, en assurer le suivi constant et traiter les commandes des clients.

• Fournir un support après-vente de haute qualité.

• Assurer le service d'urgence 24h/24 en alternance avec les autres conseillers (une fois l'expérience nécessaire acquise).

• Prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir sa propre sécurité et celle de ses collègues en respectant les règles, politiques et procédures de SST, et participer à l'identification des risques.

• Effectuer toutes autres tâches connexes pouvant aider le département.

Profil recherché pour le conseiller service à la clientèle et ventes internes:

• 2 à 5 ans d'expérience en ventes dans le secteur industriel ou HVAC.

• Diplôme en électricité, électromécanique ou formation similaire serait un atout majeur.

• Connaissance des moteurs électriques.

• Dévouement à la satisfaction client.

• Capacité à juger et à établir des priorités.

• Esprit d'équipe et bonne communication.

• Sens de l'organisation et minutie.

• Capacité à gérer le stress et à traiter avec des clients insatisfaits.

• Bonnes compétences en informatique (Word, Excel, Outlook, Internet).

Le poste d’un conseiller service à la clientèle et ventes internesà Québec vous intéresse? N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature! 

Manquez-vous de compétences pour ce poste? Ne vous en faites pas – nous vous prenons en charge. Cliquez ici pour en savoir plus sur l’Académie Aspire et commencez dès aujourd'hui votre parcours de formation gratuite.

*Le masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d'en alléger la forme et d'en faciliter la lecture. Toute personne intéressée et autorisée à travailler au Canada est vivement invitée à postuler! Seuls les profils retenus seront contactés.

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