Agent centre d'appels

Adecco, en partenariat avec une entreprise qui opère dans le domaine de l’automobile et qui est situé dans le parc industriel de Laval-Est, quartier Saint-François, est actuellement à la recherche d’un agent centre d’appels pour compléter leur équipe dans leur centre de rappel. C’est un poste temporaire de jour avec forte possibilité d’embauche, offrant un salaire de 20$ de l’heure. Vous devez posséder une voiture pour ce poste.
 
Avantages et conditions

• Horaire du lundi au vendredi

• Salaire de 20$ de l’heure

• Avantages sociaux après embauche

• Belle ambiance de travail

• Possibilité d’avancement

Tâches de l’agent de centre d’appels

• Contacter les garages dans la région du client, obtenir des informations pertinentes, puis organiser la distribution des véhicules dans les emplacements appropriés

• Effectuer des appels de suivi pour recueillir des commentaires après l'achat d'un véhicule, s'assurer de la satisfaction du client.

• Effectuer des appels sortants pour répondre aux demandes de renseignements, de service après-vente ou pour recueillir des informations.

• Enregistrer les détails des appels, des problèmes rencontrés, des solutions apportées dans les systèmes internes pour un suivi adéquat.

• Mettre à jour les informations des clients, enregistrer les détails des appels, maintenir une base de données précise pour des futurs contacts.

Profil recherché

• 2 ans d’expérience en service à la clientèle

• 1 an d’expérience dans un centre d’appels

• Bilingue français et anglais (obligatoire)

• Avoir le souci du détail et être assidu dans ses tâches

• Posséder une voiture et un permis de conduire valide

• Être proactif

• Posséder un bel esprit d’équipe

• Être autorisé à travailler et à résider au Canada

Ce poste d’agent centre d’appels à Laval vous intéresse? Postulez immédiatement via le lien prévu à cet effet ou pour une application rapide, postulez sur le site d'Adecco en tant qu'invité. Notre équipe de recruteurs dynamique est prête à vous accueillir et à vous accompagner sur la voie de la réussite!

 *Le masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d'en alléger la forme et d'en faciliter la lecture. Toute personne intéressée et autorisée à travailler au Canada est vivement invitée à postuler! Seuls les profils retenus seront contactés.

**Ce poste nécessite de répondre aux clients (ou collègues) francophones et anglophones, donc le bilinguisme est préférable.

@@j

CAQ6622